Была UX-исследовательницей в Kaspi.kz, где отвечала за B2B-направление. Экспертка по доступности цифровой среды для пользователей с особыми потребностями. Координировала compliance services и e-commerce проекты в агентстве.

Основатель peoplefirst, ко-фаундер сообщества CX/UX-профессионалов people.community. Делал UX-исследования и проекты для Mastercard, Tele2, Raiffeisen Bank, Alfa Bank, Publicis Groupe и Boehringer Ingelheim. Участник рейтинга Forbes Kazakhstan «30 Under 30».

Работает в discovery-команде в IT-компании, провела более 120 исследовательских проектов полного цикла и около 1000 часов интервью и юзабилити-тестов. Ко-фаундер сообщества CX/UX-профессионалов people.community. Евангелист UX-исследований в Казахстане, ментор и спикер.

Работала CX Team Lead в inDrive, где развивала клиентоцентричный подход, а также Customer Journey Expert в ВТБ Банк и выстроила процесс Discovery в продуктовых командах. Делала проекты для Сбер, ВТБ, Healbe, Яндекс Маркет, S7, DHL, Pony Express и других.

Лидирует CX/UX команду, работает над всеми продуктами IT-компании DAR в Казахстане и Индонезии. Эксперт в проведении CX/UX-исследований на международных рынках. Фасилитатор дизайн-мышления.

Провела более 100 циклов исследований для улучшения функций и удобства приложения в проектах в сфере FinTech, Banking, E-commerce в Kaspi и Tez Taxi. Бакалавр социологии Nazarbayev University (Казахстан), магистр социологии University of Turin (Италия).

Специализируется на качественных и количественных методах исследований. Был CX/UX Research Teamlead в Beeline. Завершил более 100 исследовательских проектов. Имеет обширный опыт работы в сфере маркетинга, рекламы и контента.

UX-исследовательница, модератор с 13-летним стажем работы в сфере исследований. Проводила маркетинговые исследования для таких компании, как Carlsberg, Unilever, Philip Morris, RG Brands, Kcell, Burger King и пр.