Білімді іске айналдырамыз

Аим Миндубаева

Director & UX Research Advisor · peoplefirst

Kaspi.kz-те UX-зерттеуші болып, B2B бағытына жауап берді. Ерекше қажеттіліктері бар адамдар үшін цифрлық ортаның қолжетімділігі бойынша сарапшы. Агенттікте compliance және e-commerce жобаларын үйлестірді.

• UX Research
• Қолжетімділік

Илай Бексултан

Principal & CX Advisor · peoplefirst

peoplefirst негізін қалаушы, people.community CX/UX-мамандар қауымдастығының тең негізін қалаушы. Mastercard, Tele2, Raiffeisen Bank, Alfa Bank, Publicis Groupe және Boehringer Ingelheim үшін UX-зерттеулер мен жобалар жасады. Forbes Kazakhstan «30 жасқа дейінгі 30» рейтингінің қатысушысы.

• CX Management
• Research Ops

Рената Хафизова

CX/UX Advisor · peoplefirst

inDrive-та CX Team Lead болып, клиентке бағдарланған тәсілді дамытты, ал ВТБ Банкте Customer Journey Expert ретінде өнім командаларында Discovery үдерісін құрды. Yandex, S7, DHL, Pony Express үшін жобалар жасады.

• CX Management
• Design Thinking

Алия Орумбаева

Head of CX · DAR

CX/UX-командасын басқарады және DAR-дың Қазақстан мен Индонезиядағы барлық өнімдерімен жұмыс істейді. Халықаралық нарықтарда CX/UX-зерттеулер жүргізеді, дизайн-ойлауды фасилитациялайды.

• CX Management
• Фасилитация

Айгерим Халелова

Senior CX Specialist · inDrive

inDrive, Home Credit Bank, Pfizer, Alser және Chocofamily компанияларындағы тәжірибе. CX-зерттеулермен, CX-метрикалармен, Voice of Customer талдауымен және CJM құрумен айналысады.

• CX-метрикалар
• VoC

Динара Абдильдинова

Head of UX Research · Kolesa Group

13 жылдық тәжірибесі бар UX-зерттеуші және модератор. Carlsberg, Unilever, Philip Morris, RG Brands, Kcell, Burger King және басқа компаниялар үшін маркетингтік зерттеулер жүргізді.

• UX Research
• Модерация