peoplefirst – экосистема профессиональных решений в области пользовательского и клиентского опыта

Улучшаем опыт клиентов, обучаем UX-исследованиям
и внедряем клиентоцентричную культуру в компаниях

Мы верим, что совместные действия людей могут сформировать креативную уверенность и приносить больше пользы для клиента, сотрудника и бизнеса

Интенсивный курс по проведению юзабилити-тестирований

Мы разберемся, как эффективно проводить тестирование с участием реальных пользователей, анализировать полученные данные и использовать их для улучшения цифровых продуктов и пользовательского опыта в них

Для новичков

Онлайн

Старт 9 сентября

Количественные методы

Интенсивный курс по применению количественных методов

Изучим, какие бывают количественные методы UX-исследований, как разрабатывать и проводить опросы, собирать структурированные данные, а затем анализировать их, находить закономерности и визуализировать результаты для обоснованных продуктовых решений.

Скоро анонс

Для продвинутых

Онлайн

Скоро анонс

Глубинные интервью

Интенсивный курс по проведению глубинных интервью

На курсе мы разберемся, как правильно подготовиться и проводить эффективные глубинные интервью, анализировать полученные данные и использовать их для разработки продуктов и сервисов

Для новичков

Онлайн

Старт 9 сентября

Корпоративное обучение

Очно, Онлайн или Гибрид

Соберем авторскую образовательную программу и подберем формат для вашего запроса. Мы можем обучить клиентоцентричному подходу, управлению исследовательскими проектами, проведению UX-исследований, а еще другим подходам для создания понятных и простых продуктов

Наши кейсы

Обучение
дизайн-мышлению

На кейсе Банка ЦентрКредит рассказываем о том, как можно вдохновить сотрудников финансового блока созданию улучшений и внутренних инноваций через вовлечение всех заинтересованных сторон

Скоро расскажем

Design Sprint
by peoplefirst

На кейсе Банка Компаньон рассказываем о том, как можно на основе данных из системы аналитики сформировать гипотезы и прототипы решений, чтобы сократить количество обращений в контакт-центр, улучшить показатели и метрики

Скоро расскажем

UX-исследователь, образовательный курс

На кейсе Алматы Менеджмент Университетом рассказываем о том, как студенты приобрели навыки проведения исследований пользовательского опыта и разобрались в юзабилити-метриках, а лучших пригласили на стажировку

Организуем рабочую сессию любого формата

Создадим концепцию, опишем поэтапный процесс движения к цели и будем сопровождать
на каждом этапе для этого у нас в команде есть опытные фасилитаторы

Сессия по генерации идей
и приоритезации фичей

Стратегическая сессия

Проектная сессия

Создано UX-исследователями для UX-исследователей

Миссия сообщества: объединить UX-исследователей Казахстана для того, чтобы вместе учиться, повышать свою экспертизу, обмениваемся опытом